マウス・カーソルが反応しなくなった状態には2通りの場合があります。
【1】起動しているソフトのどれかがフリーズした場合 フリーズしたソフトにマウスの矢印を持っていっても、反応しないので、どのソフトがフリーズしたかがわかります。その場合は次のように操作してください。
・Ctrl、Alt、Delの3つのキーを同時に押します。
・「Windowsのセキュリティ」という画面が現れます。「タスクマネージャ」のボタンを押します。
・タスクマネージャの画面で「アプリケーション」を選びます。
・「状態」欄が「応答なし」になっているソフトがあるはずですから、それを選んで「タスクの終了」のボタンを押します。
これで、マウスが反応しなくなったソフトの画面は終了して、応答なしと表示されたアプリケーション名が消えるはずです。
タスクマネージャを終了して、通常の作業に戻れます。
なお、応答なしと表示されたアプリケーションを終了できなかった場合、何度か強制終了を繰り返すと終了できることがあります。それでも終了できない場合は、情報教育推進室にご相談ください。
【2】処理に時間がかかっている場合 マウスカーソルを移動させるための処理も別のプログラムの計算処理にCPUが忙殺されるくらいパソコンが忙しく動作し、フリーズしたように見える場合です。画像など大きなファイルを扱っている場合、画像処理の種類によって、フリーズしたように見えることがあります。
この場合は、しばらく時間を置いてから、もう一度様子を見てください。処理が終了して元通りに戻っていれば、フリーズではなかったことがわかります。
次から同じ処理をする場合、時間がかかることを覚えておいてください。